夏至對在場的顧客說:“大家先不要著急,我已經(jīng)讓人去打電話,家電廠的技術(shù)員一會就到,等他把家電卸開檢查電視損壞的原因,若真的是我們的質(zhì)量問題,我一定會給這位同志退貨?!?/p>
夏至的態(tài)度從始至終都很好。
而且夏至也說了,不是不退貨,要先檢查一下,看一下電視損壞的原因,很多顧客覺得這也是合理的。
在眾人的等待中,半個多小時后家電廠的技術(shù)員,滿頭大汗的趕了過來。
手中還提著工具箱,進(jìn)了商場之后,夏至見技術(shù)員累得氣喘吁吁,忙讓工作人員給技術(shù)員搬了個凳子,又拿了杯水。
技術(shù)員喘著氣,向夏至點頭示意,又喝了幾口水,這才緩了過來。
技術(shù)員是騎著自行車飛快趕過來的,夏至覺得自己有必要給廠里配一輛車子了,不過這都是以后的事兒,目前最重要的事情還是家電退貨的事兒。
技術(shù)員休息了一會兒后,就打開工具箱,熟練的把彩電卸開了。
不過夏至注意技術(shù)員在拆卸彩電的時候,那個男人,神情中透露出幾分緊張。
夏至先是不解,不過等技術(shù)員,把彩電拆卸開之后,夏至就找到了那個男人緊張的原因?
這個彩電的外殼,的確和夏城牌彩電外殼沒什么區(qū)別,可打開里面一看,黑的電板,雜亂的線路,有個別焊接的地方,更是顯得坑坑洼洼。
這傻子都能看出來,這個彩電明顯就不是夏城牌的。
周圍的顧客,也都看出了端倪。
“這彩電,外形看著跟夏城牌差不多,里面的線路怎么這么亂啊,一點兒都不像新的?!?/p>
“是啊,我丈夫會修電視,我們家夏夏城牌電視機買回去之后,我丈夫把電視機外殼卸開,我看到了你們的電腦整整齊齊,跟這個一點兒也不一樣”
夏至走到那男人面前,開口道:“同志,你這個電視機,應(yīng)該不是從我們商場買的吧,而且,你買的這個電視機應(yīng)該也不是夏城牌,這個是仿造的------假貨?!?/p>
夏至剛吐出假貨兩個字后,男人的臉色就變了。
張了張嘴,有些不服氣道:“你們怎么證明這臺電視機,不是從你們商場買的呢?這電視機上都寫著夏城牌,你們不能不認(rèn)啊?”
夏至也不著急,招手讓馬賢去二樓搬一臺新的電視機下來。
然后,對周圍的顧客說道:“各位同志,我夏至敢在這里承諾:所有在我們商場買到的正品夏城牌電視機,
打開電視機的外殼,里面的線路絕對不是這樣的,大家如果不信的話,回家之后,可以打開自家電視機外殼看一看,
我要提醒大家的是,打開電視機外殼的時候,一定要把插銷拔掉,看一下就好,千萬不要動里面的電路,否則,電視機有損毀的危險?!?/p>
夏至說完,馬賢已經(jīng)讓兩個員工搬了一臺電視機下來,夏至對眾人說:“這臺電視機大家也看到了,就是從二樓隨便找了一個搬下來的,我現(xiàn)在讓技術(shù)員把電視外殼卸掉,大家可以看一下里面的線路對比一下?!?/p>
緊接著技術(shù)員又把從二樓搬下來的電視機,外殼卸掉,露出里面排列有序的電路,電板上的焊接也做得十分精巧細(xì)致,跟男人搬來的電視機一對比,差別十分明顯
周圍顧客頓時嘩然,夏至笑道:“現(xiàn)在大家應(yīng)該明白了,這位同志,他搬來的這臺電視機,雖然打著我們夏城牌的幌子,
但是這臺電視機,絕對不是我們夏城牌的,它是假貨,而我們商場絕對不可能賣假貨,這是在砸我們自己的招牌。所以這位先生。。?!?/p>
夏至看向那個有些不安的男人,“你這臺電視機到底在哪兒買的?”
顧客也都相信了夏至的話,看向男人時目光都帶著譴責(zé)和鄙夷。
事實已經(jīng)很清楚了,這個男人買了臺假貨,假貨質(zhì)量不好,看了才一個多月,電視就出毛病了,也許這個男人就想用一臺假貨,換一臺真貨,或者說坑夏至一筆錢。