第二十九章 2023年3月1日（第1頁）

第二天，2023年3月1日，周三

初春，天仍然亮得很晚，徐行三四點才迷迷糊糊入睡，被開會提醒的鬧鐘吵起來時，季平安早已經(jīng)送季繁上學了。

徐行從床上跳下來，幾步奔到書桌邊一拉抽屜，客服手機還在原處，她猶豫了一會兒，拿起來放進了自己包里。

路上她借了高黎的手機，往季平安的診所打電話，那是一個座機，是診所工商登記的號碼，也是這個點評網(wǎng)那個本地生活網(wǎng)掛的對外號碼。

偶然工作時間她打手機找不到季平安，也會打這個座機，說：“我是季醫(yī)生太太，他沒接手機，他在診所嗎？”

十次有十一次，前臺會告訴她季醫(yī)生正在做手術(shù)或者接待病人，估計多久之后結(jié)束，到那個時間點，季平安的電話就回過來了。

但今天徐行不找季平安，她說的是：“你們是平安診所嗎？為什么客服電話一直沒人接？”

前臺妹妹的聲音很柔，甜甜的，說：“您好，我們的工作時間是上午十點到下午七點哦，您要是在這期間來電的話，我們都會第一時間接聽的?！?/p>

徐行說：“我家里人來你們這兒種了牙，晚上發(fā)炎了你們沒人接電話，那怎么辦，是不是有個手機號碼我們可以隨時找你們的醫(yī)生或者護士？”

客服還是甜甜的：“手機號碼是沒有的哦，我們每個客戶都有一個群，您或者您的家人半夜遇到緊急情況，建議就近去附近的綜合醫(yī)院處理，然后在群里給我們留言，我們上班之后會第一時間回復(fù)您的。”

徐行追問：“你是不是敷衍我啊，我是老客戶了，我記得你們手機客服號碼的?！?/p>

她語氣很不友好：“你不熟悉自己的工作情況我是可以投訴你的?！?/p>

高黎從后視鏡里看了她一眼，顯然不太明白為什么徐行會突然這樣咄咄逼人。

徐行扭過頭看窗外，旭日東升，他們剛好經(jīng)過西京大橋，艷麗的陽光照著遠處波光粼粼的江水，一切都欣欣向榮。

客服沒有被她震懾，情緒很穩(wěn)定：“這位女士，我們診所開業(yè)以來，一直都是用固定電話的，沒有手機號碼，醫(yī)生的手機號碼我們不對外提供，但是微信群里只要是正常工作時間，我們都會及時響應(yīng)哦。”

她溫柔地問：“您可以把病人的姓名告訴我嗎，我查一下她所在的工作群，讓護士第一時間和你們溝通好嗎?！?/p>

徐行語塞，客服等了一會兒，說：“我還有什么能幫到您的嗎？”

徐行不死心，追問了一句：“一直沒有過嗎？是不是你不知道而已。”

客服很篤定：“我在這里工作兩年多了，這位女士，確實從來沒有用過手機作為客服號碼，您查查看，是不是把我們和其他診所弄混淆了?！?/p>

徐行掛斷電話，從包里拿出那個客服手機。

莫名其妙的，她左邊眉頭開始跳動，就像有一把小錘子在那里不斷敲擊，越來越用力，帶來刺痛感，從眉毛后面一直深入到后腦正中，不斷敲著，似乎那里藏著什么怪物等待著被釋放。

她又試了兩次密碼，季平安的生日，季繁的生日，徒勞無功，等到了辦公室，何祖兒一眼看過來就問：“老板你怎么了？臉色不太好看，沒生病吧?！?/p>

徐行按住自己兀自跳動的眉頭，說：“昨天睡太晚了一點，有點累，沒事?！?/p>

何祖兒說：“今天沒有出去的安排，你要不睡一下吧，下午再喝咖啡好了?！?/p>

徐行努力地對她笑：“看不出何小姐也有溫良體貼的一面，行了，我困了會休息的?！?/p>